Für unseren Auftraggeber suchen wir Technische Kundendienstberater / innen am Telefon für regionale Einsätze Raum Leipzig und Halle.

Aufgabenbeschreibung:
- Beratung zur Bedienung von Produkten eines namenhaften Netzanbieters,
- Fehlereingrenzung und -behebung im Störfall,
- telefonische Kundenberatung (z.B. zur Bedienung von Mobiltelefonen, zu Tarifen, zur Rechnung)
- Erfassung der Kundenanfragen,
- Datenbankpflege,

Ihr Profil:
- Kontaktstärke sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen,
- starke Kundenorientierung u. hohes Engagement,
- Teamfähigkeit,
- gute EDV-Kenntnisse u. technisches Intresse,
- die Bedienung von Mobiltelefonen ist Ihnen nicht fremd,
- Kenntnisse im Umgang mit DSL Produkten wünschenwert,

Arbeitszeiten:
- Vollzeit (min.30 h pro Woche) im Schichtsystem,
- Servicezeiten:
> Mo. - Do. 08:00 - 21:00 Uhr,
> Fr. u. Sa. 08:00 - 20:00 Uhr,
> evtl. zukünftig auch Sonntag,

Sonstiges:
- Sie werden durch eine Trainer intensiv auf Ihre anspruchsvolle Aufgaben vorbereitet,
- 3 bis 4 Wochen Schulung, danach bis Anfang Dezember weitere Einarbeitung in Halle,

Anzahl freier Stellen: > 10
Verdienst: 7 - 8 €/h